RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA (RIF 03/10)

Importante azienda meccanica settore automotive ci ha incaricato di ricercare il

RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA

IL RUOLO

La figura ricercata riporterà al Direttore Qualità ed Affidabilità e si occuperà del coordinamento del servizio Assistenza Tecnica.

  • Direttamente, o attraverso la struttura coordinata, provvederà a definire le clausole contrattuali con i clienti (b2b) e alla gestione delle pratiche di garanzia, individuando opportunità di rivalsa nei confronti dei fornitori e dei clienti.
  • Seguirà il rientro e l’analisi dei componenti/ motori da rete al fine di valutare la natura dei problemi, provvederà a gestire il ciclo di vita della documentazione tecnica a supporto della vendita del prodotto e degli attrezzi speciali pertinenti all’attività di assistenza da parte della rete di assistenza
  • Monitorerà l’andamento dei costi di garanzia commerciale a supporto delle attività finanziarie dell’azienda.

IL PROFILO IDEALE

  • Ha maturato un’ esperienza pluriennale all'interno del ruolo in aziende meccaniche  di dimensioni medio grandi con preferenza per il settore dell’ automotive.
  • E' laureato in Ingegneria Meccanica o Gestionale, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, conoscenza base della lingua francese, ottime capacità di negoziazione e conoscenza dell’ utilizzo del PC e dell’ uso dei principali software comuni ( Word, Excell, Power Point, Microsoft project )
  • Completano il profilo un forte orientamento all’obiettivo, la disponibilità a trasferte anche in paesi Extra UE ed  esperienza di coordinamento gerarchico di altre risorse.

L'AZIENDA OFFRE:

  • Ampie possibilità di crescita in ambito internazionale e in contesto altamente tecnologico
  • Livello e retribuzione di siucro interesse, commisurati alle competenze ed esperienze possedute

La sede di lavoro è in Provincia di Bologna

I candidati interessati sono pregati di inviare dettagliato CV attraverso il seguente link:

http://www2.hoel.it/ReMail/default.asp?page=form.asp&IDCliente=1&Password=1234&IDAnnEdizData=82


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