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After Sales Technical Specialist(Rif: AT1436)

S.p.A. metalmeccanica leader di settore e facente parte di un gruppo multinazionale, per potenziamento propria struttura Service ricerca un After Sales Technical Specialist

 


Descrizione ruolo

Il candidato inserito, rispondendo al Responsabile Service, opererà all'interno di un team e fornirà supporto tecnico ai clienti (distributori internazionali) telefonico, collegandosi in remoto, via mail oppure mediante visite in loco per risoluzione di problematiche tecniche.

Inoltre:

  • si occuperà di erogare la formazione tecnica sui prodotti aziendali verso I rivenditori ed I clienti finali;
  • parteciperà ad attività di analisi con gli uffici interni (Qualità e UT) delle problematiche per miglioramento prodotto;
  • eseguirà visite ispettive presso i dealer per la garanzia dell'applicazione corretta delle policy aziendali in ambito service;
  • gestirà i contratti di garanzia, i resi e la loro valutazione economica.

 

Requisiti richiesti

  • laurea in Ingegneria Elettrica, Elettronica, Meccatronica o dell'Automazione;
  • esperienza di almeno 2/3 anni maturata in pari ruolo all'interno di aziende strutturate e dal respiro internazionale, possibilmente operanti nel settore macchine movimento terra, sollevamenti o similari;
  • conoscenza approfondita di elettronica ed elettrotecnica. Gradita la conoscenza idraulica/oleodinamica;
  • buona conoscenza di Office;
  • ottima conoscenza della lingua inglese;
  • disponibilità a trasferte Italia ed Estero;
  • ottime doti comunicative e relazionali.

 

Sede di lavoro: Bologna

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