Azienda leader nella distribuzione di sistemi per domotica, sicurezza e controllo accessi, cerca per assunzione diretta un tecnico per ASSISTENZA E FORMAZIONE CLIENTI
Descrizione ruolo
La persona lavorerà all'interno di una squadra dedicata alle seguenti attività:
- supportare da remoto di partners/clienti (installatori/distributori) nelle attività di installazione, start up e assistenza/manutenzione dei sistemi venduti;
- organizzare e tenere corsi tecnici agli installatori clienti relativamente ai prodotti/sistemi distribuiti per una corretta installazione/uso degli stessi;
- supportare tecnicamente il dipartimento commerciale attraverso visite congiunte a potenziali clienti;
- interfacciarsi con il dipartimento tecnico della casa madre al fine di essere costantemente aggiornato sulle novità tecnologiche, di prodotto e per ricevere supporto nella soluzione di problematiche particolarmente complesse.