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CUSTOMER QUALITY ENGINEER(Rif: Q1820)

Dinamica  azienda meccanica situata nell'hinterland bolognese, facente parte di importante Gruppo operante a livello internazionale nel settore della componentistica oleodinamica, ci ha incaricato di selezionare un/una customer quality engineer


Descrizione ruolo

Riportando al Responsabile Qualità, le persona selezionata avrà il compito di gestire tutte le problematiche della qualità che abbiano un impatto diretto sul cliente. Gestirà i rapporti con i clienti/OEMs per tutto quello che concerne reclami, aspetti qualitativi, sviluppo progetti. Dovrà altresì gestire le attività di risoluzione dei problemi rilevati coordinando le azioni degli enti aziendali coinvolti. Dovrà infine dare un apporto fattivo a tutti i processi di miglioramento continuo aziendale.

Tra le attività prevalenti troviamo:

  • Gestione dei reclami dei clienti.
  • Coordinamento delle attività di risoluzione dei problemi e presentazione dei risultati.
  • Monitoraggio delle prestazione di qualità dell’azienda e della valutazione dei clienti.
  • Redazione di reportistica periodica delle performance qualitative dell’azienda.
  • Elaborazione di piani d’azione per il miglioramento del livello qualitativo e continuo aggiornamento degli accordi qualitativi dei clienti.
  • Supporto alla gestione degli audit o visite dei clienti relativi a prodotti e processi di produzione.
  • Visite al cliente quando richiesto dallo stesso o in occasione di problemi qualitativi importanti.

Requisiti richiesti

  • Diploma o laurea in ambito tecnico
  • Almeno 5 anni di esperienza in ruoli similari ambito qualità presso aziende meccaniche strutturate e certificate. La provenienza dal settore automotive e/o movimento terra costituirà titolo preferenziale.
  • Conoscenza delle norme ISO 9001 e dei più diffusi strumenti della qualità (es: APQP, FMEA, problem solving ecc.).
  • Ottima capacità di lettura del disegno tecnico e dei processi di fabbricazione industriale, in particolare lavorazioni meccaniche, assemblaggio, trattamenti superficiali.
  • Ottima conoscenza di Excel.
  • Ottima conoscenza (C1) della lingua inglese

Sede di lavoro: provincia nord di Bologna

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